Оферта (предложение о заключении договора) на оказание консультационных услуг

В редакции от «08» июля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Данный документ является официальным предложением (далее — «Офертой») Самозанятого Балашовой Юлии Игоревны (ИНН 501212320791), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», физическому лицу, желающему получить услуги Исполнителя, заключить договор на оказание услуг (далее — «Договор»).

1.2. Заключить Договор можно только при полном согласии с условиями Оферты. Частичное принятие условий не допускается.

1.3. Акцептом Оферты признаётся оплата стоимости Услуг Исполнителя. Оплата может быть произведена полностью или по частям с помощью платёжного сервиса Продамус. Факт оплаты считается подтверждением полного согласия плательщика с условиями Оферты.

1.4. После получения Исполнителем оплаты (полностью или частично) Договор считается заключённым в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой.

1.5. Оплачивая стоимость услуг, Заказчик гарантирует достоверность предоставленных о себе сведений, несёт ответственность за последствия указания недостоверных сведений и подтверждает наличие условий для получения услуг дистанционно.

2. Термины и определения

2.1. Услуги — индивидуальные консультации в формате эмоционально-фокусированной терапии (EFT-подход), направленные на работу с отношениями и эмоциональным состоянием Заказчика, оказываемые Исполнителем Заказчику за плату в соответствии с выбранным Тарифом.

2.2. Тариф — неотъемлемая часть Договора, устанавливающая формат, длительность и стоимость консультации. Описание Тарифа публикуется Исполнителем на Сайте.

2.3. Заказчик — лицо, осуществившее акцепт Оферты.

2.4. Сайт — веб-страница по адресу: balashovatherapy.ru, принадлежит и администрируется Исполнителем.

2.5. Платформа — Zoom, на которой фактически оказываются услуги.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платную индивидуальную консультацию в соответствии с выбранным Тарифом, а Заказчик — оплатить Услуги на условиях Договора.

3.2. Услуги оказываются в дистанционной форме посредством видеосвязи на платформе Zoom.

3.3. Продолжительность одной консультации составляет 60 (шестьдесят) минут.

3.4. Отношения Сторон регулируются настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.

4. Порядок оплаты

4.1. Стоимость консультации составляет 3500 (три тысячи пятьсот) рублей и указана на Сайте.

4.2. Оплата производится через платёжный сервис Продамус по ссылке, предоставленной Исполнителем.

4.3. Моментом оплаты считается зачисление денежных средств на счёт Исполнителя.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• Провести консультацию в согласованные дату и время в формате видеосвязи Zoom.
• Направить Заказчику ссылку для подключения к консультации не позднее чем за 1 час до начала.
• Ответственно подходить к оказанию услуг, соблюдать профессиональную этику и сохранять конфиденциальность переданной Заказчиком информации.

5.2. Исполнитель имеет право:

• Перенести дату и время консультации по согласованию с Заказчиком при возникновении непредвиденных обстоятельств.
• Отказать в проведении консультации при отсутствии оплаты.
• Прекратить консультацию досрочно в случае неэтичного поведения Заказчика без возврата денежных средств.

5.3. Заказчик обязуется:

• Своевременно оплатить Услуги в соответствии с выбранным Тарифом.
• Обеспечить техническую возможность для видеосвязи (устройство, интернет-соединение).
• Соблюдать этику общения на консультации.

5.4. Заказчик имеет право:

• Получить Услуги в полном объёме согласно выбранному Тарифу.
• Перенести консультацию, предупредив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.
• Отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты.

6. Порядок возврата денежных средств

6.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг до момента фактического начала консультации.

6.2. При отказе Заказчика не позднее чем за 24 часа до начала консультации возврат производится в полном объёме за вычетом комиссий платёжного сервиса и банков-эквайеров, удержанных при приёме оплаты.

6.3. При отказе Заказчика менее чем за 24 часа до начала консультации либо неявке без уважительной причины возврат не производится, консультация считается оказанной.

6.4. Для получения возврата Заказчик направляет Исполнителю письменное заявление на email balashova315@yandex.ru со следующими данными: ФИО, дата оплаты, сумма оплаты, основание возврата, банковские реквизиты для перечисления денежных средств (те же, с которых поступила оплата).

6.5. Возврат производится в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления, соответствующего требованиям п. 6.4, на те же реквизиты, с которых поступила оплата.

7. Ответственность Сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Услуги Исполнителя носят консультационный характер и не являются медицинской помощью или психиатрическим лечением. Исполнитель не несёт ответственности за результаты применения Заказчиком полученных рекомендаций — конкретный результат зависит от личных обстоятельств Заказчика и факторов, находящихся вне контроля Исполнителя.

7.3. Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои у провайдеров Заказчика, препятствующие получению Услуг дистанционно.

7.4. Ни одна из Сторон не несёт ответственности за неисполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

8. Обработка персональных данных

8.1. Оплачивая Услуги, Заказчик предоставляет Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте: balashovatherapy.ru.

8.2. Подробности обработки изложены в Согласии на обработку персональных данных, размещённом на Сайте.

9. Прочие условия

9.1. Оферта размещена в свободном доступе на Сайте и действует до момента её отзыва или изменения Исполнителем.

9.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты с публикацией новой редакции на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.

9.3. Все споры между Сторонами разрешаются путём переговоров. При невозможности достичь согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

9.4. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

10. Реквизиты Исполнителя

Самозанятый Балашова Юлия Игоревна
ИНН: 501212320791
Адрес: Юровская 92к7 кв2
Email: balashova315@yandex.ru
Телефон: 89853488158
Сайт: balashovatherapy.ru